De onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV" genoemd) zijn gesloten tussen Zensa Online Limited en elke persoon die de site www.sacrelogie.com heeft bezocht en/of er een aankoop heeft gedaan, hierna de "Gebruiker" genoemd. Elke aankoop of elk bezoek aan de site www.sacrelogie.com (hierna de "Site") houdt automatisch de aanvaarding in van al deze voorwaarden.
De termen die in deze GCS worden gebruikt, worden hieronder gedefinieerd.
INLEIDEND ARTIKEL
Klant: elke gebruiker van de Site die een klantenaccount heeft op de Site en/of die een Product koopt via de Site. Elke Klant is een Gebruiker van de Site.
Bestelling: proces waarbij de Klant de Producten kiest die hij/zij op de Site wenst te kopen. Deze Bestelling is definitief wanneer de Klant de Producten heeft gekozen die hij/zij wenst geleverd te krijgen, evenals de leveringsopties, en wanneer hij/zij de betaling voor deze Producten heeft afgerond.
Product: verwijst naar elk product dat kan worden bekeken of gekocht op de Site door een Gebruiker. Het kan gaan om een product dat aanwezig is op de Site en nog niet is aangekocht door de Gebruiker, of om een product dat aanwezig is (of niet) op de Site en is aangekocht door de Gebruiker.
Gebruiker: iedere persoon die toegang heeft tot de Site, ongeacht of deze persoon een Klant is of niet.
Site: Internetpagina www.sacrelogie.com en alle gerelateerde internetpagina's.
ARTIKEL 1 - DOEL EN STREKKING VAN DE VERKOOPVOORWAARDEN
1) Het doel van deze AV is het definiëren van de voorwaarden waaronder Gebruikers toegang kunnen krijgen tot de Site of deze kunnen gebruiken.
2) De partijen zijn gebonden aan alle voorwaarden, bepalingen en beleidsregels die hierin worden beschreven, evenals aan alle aanvullende voorwaarden, bepalingen en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen.
3) Door enig deel van deze Site te bezoeken en/of een Product te kopen, gaat elke Gebruiker ermee akkoord, zonder beperking of voorbehoud, gebonden te zijn aan deze AV.
4) Deze AV worden voorafgaand aan elke Bestelling op de Site ter aanvaarding aan Gebruikers medegedeeld. Deze AV worden beschouwd als een aanbod, waarvan de aanvaarding beperkt is tot de strikte voorwaarden, bepalingen en het beleid zoals gedefinieerd in 2) van dit artikel.
5) Alle nieuwe tools, functionaliteiten, Producten en diensten die na de datum van publicatie van deze AV worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan deze AV.
ARTICLE 2 - CURRENT VERSION OF THE CGVS
1) De versie van de AV die van toepassing is, is de laatste versie die beschikbaar is op de Site.
2) Het staat Zensa Online Limited vrij om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving elk deel van deze AV bij te werken, te wijzigen of te vervangen om rekening te houden met een gerechtelijk bevel of een administratieve aanbeveling, evenals met elke juridische, jurisprudentiële en/of technische evolutie. Bij het plaatsen van een nieuwe Bestelling aanvaardt de Klant de AV die van kracht zijn op de datum van deze Bestelling. Het is de verantwoordelijkheid van elke Gebruiker om regelmatig updates van deze AV te raadplegen op het volgende adres: 1 rue Marie Skobtsov, Parijs 75015.
3) De toegang van de Gebruiker tot de Site en/of het gebruik van een functie van deze Site door de Gebruiker, na de publicatie van een wijziging van deze AV, houdt in dat de Gebruiker deze nieuwe AV aanvaardt. Indien een Gebruiker de AV of latere wijzigingen niet aanvaardt, is het aan de Gebruiker om af te zien van het gebruik van de Site.
ARTIKEL 3 - GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SITE
1) De Site wordt gehost door Shopify Inc. leverancier van het digitale e-commerce platform waarmee Zensa Online Limited haar Producten en diensten kan presenteren en verkopen.
2) Door deze AV te aanvaarden, verklaart de Gebruiker uitdrukkelijk dat hij meerderjarig is in het land, de staat of de provincie waar hij woont, en dat hij toestemming heeft gegeven om minderjarigen op zijn kosten gebruik te laten maken van de Site.
3) Indien de Gebruiker een rechtspersoon is, moet deze naar behoren vertegenwoordigd zijn onder de wettelijk bepaalde voorwaarden, die hij uitdrukkelijk erkent en aanvaardt.
4) De Gebruiker verbindt zich ertoe de Producten of diensten van deze Site niet te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
5) De Gebruiker verbindt zich ertoe de goede werking van de Site niet in gevaar te brengen door het gebruik van computermiddelen zoals wormen, virussen of andere computercodes of -processen die schadelijk zijn voor de Site.
6) De service van de Site, de werking ervan en elk deel of elke inhoud van de service van de Site kunnen op elk moment door Zensa Online Limited worden onderbroken, en dit zonder kennisgeving of enige andere voorafgaande informatie van de Gebruiker. Zensa Online Limited is niet verantwoordelijk voor opschorting of onderbreking van de service, van een deel van de service van de Site of van het functioneren ervan.
ARTIKEL 4 - ALGEMENE VOORWAARDEN
1) Zensa Online Limited behoudt zich het recht voor om toegang tot de services te weigeren aan een persoon op elk moment, om welke reden dan ook. Daarnaast behoudt Zensa Online Limited zich het recht voor om de verkoop van Producten of services in een geografisch gebied of rechtsgebied te beperken.
2) Zensa Online Limited behoudt zich het recht voor om de hoeveelheden te beperken van elk Product of elke service die het aanbiedt.
3) De Gebruiker erkent en aanvaardt dat alle beschrijvingen van Producten en alle prijzen van Producten op elk moment en zonder kennisgeving kunnen worden gewijzigd, uitsluitend naar goeddunken van Zensa Online Limited.
4) Zensa Online Limited behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder kennisgeving te stoppen met het aanbieden van een Product, uitsluitend ter beoordeling van Zensa Online Limited.
5) Zensa Online Limited erkent dat elk aanbod van Producten of diensten op haar Site nietig is indien wettelijk verboden.
ARTIKEL 5 - PRIJZEN
1) De Gebruiker erkent en aanvaardt dat de prijs van Producten kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Deze wijzigingen kunnen met name het gevolg zijn van schommelingen in de grondstofprijzen, logistieke kosten of enige andere reden. Zensa Online Limited is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van dergelijke prijswijzigingen.
2) De prijzen van de Producten toegepast op de Klant stemmen overeen met deze weergegeven op de Site op het moment van zijn Bestelling.
3) De prijzen van de Producten zijn in euro, alle taksen inbegrepen.
ARTIKEL 6 - PRESENTATIE VAN PUNTEN
1) De Gebruiker verklaart op de hoogte te zijn van het feit dat er foto's van de Producten op de Site staan en dat deze foto's een zo duidelijk mogelijk beeld geven van het uitzicht van de Producten, met name wat hun kleur betreft.
2) De Gebruiker erkent dat Zensa Online Limited niet kan garanderen dat de Producten exact identiek zijn aan de foto's, met name omwille van de technische beperkingen van het ter beschikking stellen van de foto's op de Site, of de bestaande verschillen tussen de schermen van de elektronische apparaten van de Gebruikers.
3) De Gebruiker erkent en aanvaardt dat Zensa Online Limited niet garandeert dat de kwaliteit van alle Producten, diensten, informatie zal voldoen aan de verwachtingen van de Gebruiker, noch dat elke fout in de dienstverlening of de werking van de Site onmiddellijk en systematisch zal worden gecorrigeerd door Zensa Online Limited
4) De Gebruiker erkent en aanvaardt dat de Site typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen kan bevatten die betrekking kunnen hebben op productomschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en productbeschikbaarheid, Zensa Online Limited behoudt zich het recht voor om elke fout, onnauwkeurigheid of weglating te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren, indien informatie op de Site onnauwkeurig is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, met inbegrip van nadat een Klant een Bestelling heeft geplaatst.
5) De Gebruiker erkent en aanvaardt dat Zensa Online Limited niet verplicht is om de informatie op de Site of op een aanverwante internetsite bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot informatie over prijzen, behalve indien de verduidelijkingen wettelijk verplicht zijn.
6) De Gebruiker verklaart dat hij volledig op de hoogte is van de bepalingen van onderhavig artikel en aanvaardt bijgevolg geen beroep te doen op de verantwoordelijkheid van Zensa Online Limited in dit verband, behalve in de gevallen voorzien door de wet.
ARTIKEL 7 - OPTIONEEL GEREEDSCHAP
1) Zensa Online Limited verleent in bepaalde gevallen toegang tot tools van derden waarover zij geen controle, toezicht of invloed uitoefent, hetgeen de Gebruiker erkent.
2) De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat Zensa Online Limited de toegang tot deze tools aanbiedt "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard ook, en zonder dat de Gebruiker hiervoor toestemming moet geven.
3) De Gebruiker erkent uitdrukkelijk en stemt ermee in dat het gebruik van de optionele tools op de Site op eigen risico en discretie van de Gebruiker gebeurt. Zensa Online Limited raadt de Gebruiker aan om de voorwaarden te raadplegen waaraan deze tools zijn onderworpen door de betrokken externe leverancier(s).
4) De Gebruiker verklaart dat hij volledig op de hoogte is van de bepalingen van dit artikel en aanvaardt bijgevolg geen beroep te doen op de verantwoordelijkheid van Zensa Online Limited in dit verband, verbonden aan het gebruik van deze optionele tools van derden, behalve in de bij wet voorziene gevallen.
ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN
1) De Gebruiker erkent dat bepaalde inhoud, Producten en diensten die via de Site beschikbaar zijn, elementen van derden kunnen bevatten.
2) De Gebruiker erkent dat links van derden op deze Site de Gebruiker kunnen doorverwijzen naar websites van derden die niet gelieerd zijn aan Zensa Online Limited. Zensa Online Limited is niet verplicht om de inhoud of nauwkeurigheid van dergelijke sites te controleren of te evalueren, en garandeert of aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor enige inhoud, website, producten, diensten of andere items die toegankelijk zijn op of vanaf dergelijke sites van derden.
3) De Gebruiker erkent en stemt er uitdrukkelijk mee in dat Zensa Online Limited niet verantwoordelijk is voor enige schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transactie die wordt uitgevoerd in verband met dergelijke websites van derden.
4) Zensa Online Limited waarschuwt de Gebruiker om het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig te lezen en te begrijpen alvorens een transactie aan te gaan. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot de producten van dergelijke derden dienen te worden ingediend bij deze derden.
ARTIKEL 9 - OPMERKINGEN, SUGGESTIES EN ANDERE VOORSTELLEN VAN GEBRUIKERS
1) De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat, indien hij Zensa Online Limited of over Zensa Online Limited specifieke inhoud bezorgt of creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen en/of andere elementen ter verbetering van de Site, de Producten of de service van Zensa Online Limited meedeelt, hetzij online, per e-mail, per post of via enig ander communicatiemiddel, met name door de publicatie van commentaar op de Site, behoudt Zensa Online Limited zich het recht voor om op elk moment en zonder beperking al deze elementen van commentaar door LIMITLESS te bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze te gebruiken in welke media dan ook.
2) De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat Zensa Online Limited niet verplicht is (1) om de vertrouwelijkheid van dergelijke commentaren te bewaren (2) om enige compensatie of vergoeding te betalen aan wie dan ook voor dergelijke commentaren (3) om te reageren of te zorgen voor de publicatie van dergelijke commentaren.
3) De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat Zensa Online Limited de bevoegdheid heeft, maar niet verplicht is, om op de Site meegedeelde of gepubliceerde inhoud te controleren, te wijzigen of te verwijderen, waarvan Zensa Online Limited naar eigen goeddunken meent dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, kwetsend, lasterlijk, pornografisch, obsceen, vulgair of anderszins verwerpelijk is, of inbreuk maakt op enig intellectueel eigendom of deze AV.
4) De Gebruiker verbindt zich ertoe respectvolle, hoffelijke commentaren te schrijven die geen inbreuk maken op de rechten van derden, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten.
5) De Gebruiker verbindt zich ertoe commentaren te schrijven en met Zensa Online Limited te communiceren zonder een vals e-mailadres te gebruiken en/of zich voor te doen als iemand die hij niet is en/of te proberen het personeel van Zensa Online Limited en/of derden te misleiden over de oorsprong van zijn commentaren.
6) De Gebruiker erkent dat hij volledig verantwoordelijk is voor alle commentaren die hij publiceert, zowel voor de gevolgen als voor de juistheid ervan. Zensa Online Limited aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid en wijst elke verbintenis af met betrekking tot elk commentaar dat door de Gebruiker wordt gepubliceerd.
ARTIKEL 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Op de verstrekking van persoonlijke gegevens van de Gebruiker is het Zensa Online Limited Privacybeleid van toepassing dat beschikbaar is via de volgende koppeling: https://www.sacrelogie.com/pages/politique-de-confidentialite
ARTIKEL 11 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS
1) De Klant verbindt er zich uitdrukkelijk toe en aanvaardt om alle informatie betreffende zijn Bestelling en zijn account actueel, volledig, exhaustief, nauwkeurig en waarheidsgetrouw te verstrekken met betrekking tot alle Bestellingen die hij op de Site plaatst.
2) De Klant verbindt er zich uitdrukkelijk toe en aanvaardt om alle informatie met betrekking tot zijn account bij te houden, met name zijn e-mailadres, zijn kredietkaartnummers en de vervaldata, voor de goede uitvoering van de Bestelling die hij heeft geplaatst. Zensa Online Limited kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
3) Zensa Online Limited behoudt zich het recht voor om Bestellingen te beperken of te verbieden die, naar haar eigen oordeel, afkomstig lijken te zijn van handelaars, wederverkopers of distributeurs.
ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK
De Gebruiker verbindt zich er uitdrukkelijk toe en stemt ermee in om de site of de inhoud ervan niet te gebruiken voor illegale doeleinden, of om derden aan te zetten tot illegale handelingen, of om de intellectuele eigendomsrechten van Zensa Online Limited en van derden te schenden of te schenden, of om valse, misleidende en/of lasterlijke informatie aan het publiek te verstrekken, of om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te traceren, of om te spammen, te phishen, een domein te kapen, informatie af te persen, over het web te surfen, te verkennen of te scannen, of om de beveiligingsmaatregelen van de Site te ondermijnen of te omzeilen.
ARTIKEL 13 - BESTELLEN
1) De Gebruiker kan de Site doorbladeren zonder aankoopverplichting. Om een Bestelling te plaatsen, moeten de Producten geselecteerd worden door de Klant, die ze toevoegt aan zijn winkelmandje. Het is niet nodig om een persoonlijke account aan te maken op de Site om een Bestelling te plaatsen.
2) Zodra de Bestelling afgerond is, zal Zensa Online Limited de aanvaarding ervan bevestigen door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat de Klant bij de Bestelling heeft opgegeven. De Bestelling is definitief zodra de Klant het volledige bedrag heeft betaald en dit laatste door Zensa Online Limited is ontvangen.
3) De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat een Bestelling die klaar is en wordt verzonden, niet kan worden geannuleerd.
4) Wanneer de Bestelling definitief is, verbindt Zensa Online Limited zich ertoe automatisch een trackingnummer te sturen naar het e-mailadres van de Klant dat werd meegedeeld bij de inschrijving op een account op de Site of dat door de Klant werd meegedeeld bij de Bestelling. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om dit trackingnummer te registreren en, als hij het niet ontvangt, de spam en/of filters van zijn mailbox te controleren. De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat Zensa Online Limited niet aansprakelijk kan worden gesteld voor verlies, onjuiste registratie of gebrek aan ijver bij het vinden van het traceernummer door de Klant.
5) Eens de Bestelling is afgerond, verbindt Zensa Online Limited zich ertoe de Producten binnen de 3 werkdagen te verzenden. De klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat deze termijn verlengd kan worden door het optreden van een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie en het Burgerlijk Wetboek, of door elke andere gebeurtenis die redelijkerwijs niet onder de exclusieve controle van Zensa Online Limited valt.
6) Zensa Online LimitedLESS verbindt zich ertoe om gevalideerde Bestellingen uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat Zensa Online Limited zich het recht voorbehoudt om elke Bestelling van een Gebruiker te weigeren in geval van voorraadschaarste of omwille van een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie en het Burgerlijk Wetboek, of omwille van om het even welke andere gebeurtenis die redelijkerwijs niet onder de exclusieve controle van Zensa Online Limited valt, met name de buitensporige en plotse toename van het orderboek van Zensa Online Limited met betrekking tot een of meerdere Producten.
7) De Gebruiker erkent uitdrukkelijk en stemt ermee in dat Zensa Online Limited zich het recht voorbehoudt om naar eigen goeddunken de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling te beperken of te annuleren. Dergelijke beperkingen kunnen Bestellingen omvatten die geplaatst zijn door of vanaf dezelfde klantenrekening, dezelfde creditcard en/of Bestellingen die hetzelfde facturerings- en/of verzendadres gebruiken.
8) In geval van wijziging of annulering van een Bestelling, zal Zensa Online Limited de Klant hiervan op de hoogte brengen per e-mail en/of per telefoon verstrekt door de Klant en/of per post naar het factuuradres.
ARTIKEL 14 - LEVERING, RUILEN, RETOURNEREN
1) De leveringskosten worden vermeld op de Site en worden aan de Klant getoond wanneer de Bestelling wordt geplaatst. De Klant moet deze aanvaarden bij het valideren van de Bestelling.
2) De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de leveringskosten afhankelijk zijn van het grondgebied van het adres waar het Product wordt ontvangen.
3) Zensa Online Limited doet een beroep op externe dienstverleners (transporteurs, postdiensten, verschillende logistieke en leveringsdienstverleners...) voor de verzending en de routering van Producten, Zensa Online Limited is afhankelijk van deze derden en is volledig afhankelijk van deze dienstverleners. Bijgevolg erkent en aanvaardt de Gebruiker uitdrukkelijk dat de verzend- en leveringstermijnen die op de Site en in deze GCS worden vermeld, verlengd kunnen worden door toedoen van deze derde dienstverleners, zonder dat Zensa Online Limited verantwoordelijk is voor de vertragingen in de verzending en alle gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien.
4) De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de geautomatiseerde tracking die een levering aangeeft, geïndexeerd door het trackingnummer dat automatisch aan de Klant wordt meegedeeld volgens de voorwaarden van artikel 9, 4), het bewijs vormt tussen de Partijen van de goede ontvangst van het Product. Bovendien erkent en aanvaardt de Klant uitdrukkelijk dat hij elk bewijs van niet-levering dient te leveren, dat hij zo snel mogelijk aan Zensa Online Limited dient te bezorgen zodat de klantendienst van Zensa Online Limited naar eigen goeddunken en op basis van de door de Klant geleverde bewijzen kan beslissen om Producten die identiek zijn aan de bestelde Producten terug te sturen naar de Klant, en dit zonder extra kosten voor de Klant.
5) In overeenstemming met de bepalingen van artikel L.221-28 van het Franse Wetboek voor de Consument, erkent en aanvaardt de Klant uitdrukkelijk dat de Producten niet het voorwerp kunnen uitmaken van een verzoek tot omruiling of terugbetaling, tenzij de geleverde Producten gebrekkig zijn in de zin van het Franse Burgerlijk Wetboek, d.w.z. als ze niet de veiligheid bieden die een normaal persoon terecht mag verwachten. In dit laatste geval moet de Klant Zensa Online Limited zo snel mogelijk het bewijs leveren van het gebrek aan veiligheid van het product, bij gebreke waarvan LIMITLESS niet zal overgaan tot omruiling of terugbetaling, wat de Klant uitdrukkelijk erkent en aanvaardt.
6) Levering van de Producten vindt plaats binnen 5 tot 10 werkdagen na verzending van het Product. De Klant wordt geïnformeerd dat de Producten gemiddeld binnen 8 werkdagen na verzending worden geleverd.
7) De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat een kortstondig tekort aan voorraad, veroorzaakt door een grote vraag, de verzending van Producten kan vertragen en de verzendingstermijn met 1 tot 6 werkdagen kan verlengen.
ARTIKEL 11 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID EN WETTELIJKE GARANTIES
1) De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat Zensa Online Limited niet aansprakelijk kan worden gesteld voor de verplichtingen van deze AV indien de niet-uitvoering van haar verplichtingen te wijten is aan een handeling van een derde, zelfs indien deze handeling voorzienbaar is, aan de fout van de Klant, of aan het optreden van een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie en het Burgerlijk Wetboek, of aan elke andere gebeurtenis die redelijkerwijs niet onder de exclusieve controle van Zensa Online Limited viel.
2) De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat Zensa Online LimitedLESS elke verantwoordelijkheid afwijst voor schade van welke aard dan ook, die met name voortvloeit uit het gebruik van de Site of het bestellen van Producten. Dit kan onder meer schade zijn die het gevolg is van een onderbreking van de dienstverlening van de Site, of van een vertraging van de dienstverlening, of van een gebrekkige beveiliging en gegevensbescherming, of van fouten die op de Site voorkomen, of van schade aan de reputatie en het imago van de Gebruiker en/of de Klant als gevolg van voornoemde tekortkomingen. Zensa Online Limited kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor een onderbreking van de hele Site of een deel ervan, ongeacht de oorzaak, de duur of de frequentie van deze onderbreking.
3) De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat het gebruik van de Site, of de onmogelijkheid om de Site te gebruiken, op zijn eigen risico gebeurt. De Site wordt aan de Gebruiker geleverd "zoals hij is" en de Producten en diensten worden geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar" voor gebruik door de Gebruiker.
4) In geen geval zal Zensa Online Limited, haar directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, serviceproviders of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of schade van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenderving, besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit het gebruik door een gebruiker van een service of een Product van de service, of met betrekking tot enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de service of een Product, met inbegrip van maar niet beperkt tot eventuele fouten of weglatingen in de inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit het gebruik van de service of enige inhoud (of Product) die is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld via de service, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid van hun optreden. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal de aansprakelijkheid van Zensa Online Limited worden beperkt tot de maximale wettelijk toegestane omvang.
5) In overeenstemming met de bepalingen van de Franse consumentenwetgeving beschikt de Klant over een termijn van 14 volle dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen en zonder betaling van boetes, met uitzondering van de kosten voor het terugzenden van de goederen. Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgeoefend als de Producten niet zijn uitgepakt, geopend, beschadigd of gebruikt door de Klant, bij gebreke waarvan de Producten niet kunnen worden teruggezonden.
6) De termijn begint te lopen vanaf de dag van ontvangst van de goederen door de Klant. De Klant neemt contact op met Zensa Online Limited op het e-mailadres : contact@sacrelogie.com zo snel mogelijk in kennis te stellen van de uitoefening van zijn herroepingsrecht.
7) In geval van een geslaagde herroeping door de Klant verbindtZensa Online Limited zich ertoe om alle ontvangen bedragen voor de bestelling van de Klant terug te betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten door Zensa Online Limited.
8) Indien Zensa Online Limited vaststelt dat het Product dat door de Klant wordt teruggestuurd, beschadigd, versleten of in een staat die niet overeenstemt met die van de verzending is, zal Zensa Online Limited geen enkele terugbetaling uitvoeren. Dit geldt ook in geval van ontbrekende labels of originele verpakking.
9) Zensa Online Limited is verantwoordelijk voor de conformiteit van de Producten op het moment van levering en de Klant kan zich verzetten tegen de non-conformiteit van het geleverde Product in de zin van artikel L.217-5 van de Franse Consumentencode.
10) De Klant beschikt over een termijn van 2 jaar vanaf de levering van het Product om elke niet-conformiteit aan Zensa Online Limited te melden en om te kiezen tussen herstelling of vervanging. In overeenstemming met artikel L.217-8 van de Code de la Consommation behoudt Zensa Online Limited zich het recht voor om de keuze van de Klant niet te volgen indien dit een kost met zich mee zou brengen die duidelijk niet in verhouding staat tot de andere modaliteit, rekening houdend met de waarde van het Product of het belang van het gebrek dat het Product vertoont.
11) Zensa Online Limited garandeert de Klant tegen verborgen gebreken van het Product overeenkomstig artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
12) De garantie van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten in geval van verslechtering of aantasting van het Product door oneigenlijk gebruik of door eigen schuld van de Klant. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het niet naleven van de voorzorgsmaatregelen voor het gebruik van het Product, zoals ongebruikelijke behandeling of gebrek aan zorgvuldigheid in het juiste gebruik van het Product door de Klant of een derde, transport van het Product of blootstelling aan stoffen die onverenigbaar zijn met het gebruik van het Product, wijziging, behandeling, personalisering van het Product door de Klant of een derde.
13) De garantie wordt uitdrukkelijk uitgesloten indien het Product door de Klant wordt teruggestuurd in een andere staat dan waarin het aan de Klant werd geleverd. De garantie is alleen van toepassing als het Product wordt geretourneerd met de originele verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzingen, labels en alle andere items die aanwezig waren toen het Product werd geleverd.
ARTIKEL 12 - VERGOEDING
De Gebruiker stemt er uitdrukkelijk mee in om Zensa Online Limited, evenals haar moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, agenten, directeuren, licentiegevers, aannemers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers, te vrijwaren, verdedigen en beschermen tegen elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit de schending door de Gebruiker van deze AV of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen.
ARTIKEL 13 - SCHEIDBAARHEID
In het geval dat een bepaling van deze AV onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt deze bepaling geacht te zijn gescheiden van de overige bepalingen van deze AV, die geldig en afdwingbaar blijven. Een dergelijke scheiding heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 14 - VEERKRACHT
De verplichtingen en aansprakelijkheden die de partijen zijn aangegaan vóór de beëindigingsdatum van deze AV blijven voor alle doeleinden na beëindiging van deze overeenkomst bestaan.
Deze AV zijn van kracht tenzij en totdat ze worden beëindigd. De Gebruiker kan deze AV te allen tijde opzeggen door Zensa Online Limited te laten weten dat hij niet langer gebruik wenst te maken van de diensten van Zensa Online Limited of haar Site.
De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat, indien hij dit nalaat of indien Zensa Online Limited vermoedt dat de Gebruiker de voorwaarden van deze AV niet heeft kunnen naleven, Zensa Online Limited deze overeenkomst op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving kan opzeggen, in welk geval de Gebruiker aansprakelijk blijft voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van opzegging, en/of de toegang tot de diensten van Zensa Online Limited en/of tot de Site (of een deel ervan) wordt geweigerd.
ARTIKEL 15 - NIET-ONTHEFFING
Het niet uitoefenen door Zensa Online Limited van haar rechten onder deze AV zal niet worden opgevat als een afstandsverklaring van deze rechten.
Elke dubbelzinnigheid met betrekking tot de interpretatie van deze AV zal niet worden geïnterpreteerd ten nadele van de opstellende partij.
ARTIKEL 16 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze AV, evenals elke andere afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan Zensa Online Limited diensten levert, worden beheerst en geïnterpreteerd volgens de in Frankrijk geldende wetten, die de Gebruiker uitdrukkelijk erkent en aanvaardt.
ARTIKEL 17 - CONTACTGEGEVENS
Gebruikers kunnen met vragen over deze AV terecht op het volgende adres: contact@sacrelogie.com
